In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Contrast Advocatuur: Contrast Advocatuur is een handelsnaam van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, NaiCa Holding B.V. en stelt zich ten doel de praktijk uit te oefenen van advocaat, in de ruimste zin van het woord. NaiCa Holding is gevestigd te 's-Hertogenbosch en geregistreerd in het register van de KvK onder nummer 63751232.
2. Honorarium: de kosten die Contrast Advocatuur in rekening brengt voor de te verrichten juridische werkzaamheden.
3. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft aan Contrast Advocatuur tot het verrichten van diensten.
4. Overeenkomst: de overeenkomst waarbij een opdrachtgever aan Contrast Advocatuur de opdracht geeft om bepaalde juridische werkzaamheden te verrichten en het kantoor deze opdracht aanvaard.
5. Verschotten: elke vergoeding van te specificeren kosten zoals griffierecht, reis-en verblijfkosten, taxatiekosten, deurwaarderskosten etc., alsmede elke vergoeding van niet te specificeren kantoorkosten zoals porti, telefoon, fax, kopieerkosten e.d.

 
Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle overeenkomsten tussen de Contrast Advocatuur en de opdrachtgever.
2. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op eventuele aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van opdrachtgever.
3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op de werkzaamheden die worden verricht door de door Contrast Advocatuur ingeschakelde werknemers of derden.
4. De gedrags- en beroepsregels van de Nederlandse Orde voor Advocaten maken deel uit van de overeenkomst. De opdrachtgever is ervan op de hoogte dat Contrast Advocatuur de door de Orde van Advocaten opgelegde gedragsregels bij de uitoefening van zijn praktijk dient te respecteren. De opdrachtgever aanvaardt de gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien.
5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd mocht worden, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van kracht. Partijen zijn alsdan verplicht om in onderling overleg de nietige of vernietigde bepaling te (doen) vervangen op een wijze die zo veel mogelijk recht doet aan de bedoeling van de nietige of vernietigde bepaling.
6. Afwijkingen van of aanvullingen op deze algemene voorwaarden of een overeenkomst waarop zij van toepassing zijn, kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen door beide partijen.
7. Contrast Advocatuur heeft het recht de algemene voorwaarden te wijzigen.

Totstandkoming overeenkomst van opdracht

1. De overeenkomst van opdracht tot het verlenen van rechtsbijstand komt tot stand door aanvaarding van de door de opdrachtgever verstrekte opdracht door Contrast Advocatuur.
2. Opdrachten worden uitsluitend aanvaard door Contrast Advocatuur, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaald persoon wordt uitgevoerd. In afwijking van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek zijn de advocaten en anderen die voor of ten behoeve van Contrast Advocatuur, al dan niet in dienstbetrekking, werkzaam zijn, niet persoonlijk gebonden of aansprakelijk. Ook niet indien de opdracht is verleend met het oog op een bepaald persoon.
3. Onverminderd het vorenstaande worden deze voorwaarden mede bedongen ten behoeve van iedere derde die, al dan niet in dienstverband, bij de uitvoering van een opdracht wordt ingeschakeld of in verband daarmee aansprakelijk kan zijn.
4. De aanvaarding van de opdracht geschiedt schriftelijk door ondertekening van de overeenkomst van opdracht door Contrast Advocatuur of door schriftelijke bevestiging van de aanvaarding van de opdracht per brief, fax of e-mail;

 
Uitvoering overeenkomst

1. De uit de overeenkomst wederzijds voortvloeiende verplichtingen gelden vanaf de schriftelijke bevestiging door Contrast Advocatuur aan opdrachtgever;
2. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Tenzij met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Contrast Advocatuur mogen anderen dan de opdrachtgever niet op het resultaat en de inspanning van de voor de opdrachtgever verrichte werkzaamheden of de uitvoering daarvan afgaan en kunnen zij daaraan geen rechten ontlenen.
3. Gedurende de uitvoering van de opdracht kan een andere advocaat een gedeelte van de werkzaamheden of de behandeling van de zaak overnemen, indien daartoe naar het oordeel van Contrast Advocatuur aanleiding is. Opdrachtgever verklaart daartegen geen bezwaren te hebben. Opdrachtgever wordt bij een overname van de zaak door een andere advocaat vooraf wel schriftelijk in kennis gesteld, voor zover zulks in redelijkheid mogelijk is.
4. Indien Contrast Advocatuur onverhoopt (gedurende geruime tijd) niet (zelf) in staat is de opdracht uit te oefenen, zal de opdracht worden waargenomen door mr. D. Koningsbloem gevestigd aan de Oranje Nassaulaan 18 te ’s-Hertogenbosch.
5. Indien dat, naar het oordeel van Contrast Advocatuur, in het belang is van een goede nakoming van de overeenkomst, heeft Contrast Advocatuur het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden. Contrast Advocatuur is gemachtigd voorwaarden die in de relatie tussen haar en de derde gelden of die door de derde worden bedongen namens de opdrachtgever te aanvaarden.
6. De overeenkomst houdt een inspanningsverbintenis voor Contrast Advocatuur in en geen resultaatsverbintenis. Een overeenkomst wordt door of vanwege Contrast Advocatuur naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid die van het kantoor mag worden verwacht uitgevoerd.
7. De door Contrast Advocatuur opgegeven termijnen voor (op)levering gelden niet als fataal. Overschrijding daarvan geeft geen aanspraak op enige vorm van schadevergoeding.
8. De auteursrechten met betrekking tot alle door Contrast Advocatuur vervaardigde werken blijven te allen tijde haar eigendom. Contrast Advocatuur is te allen tijde gerechtigd op of bij de door haar vervaardigde werken naar naam te (doen) vermelden.

Verplichtingen opdrachtgever

1. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Contrast Advocatuur aangeeft, of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen, dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Contrast Advocatuur worden verstrekt. Opdrachtgever staat er voor in dat hij – ook ongevraagd – alle gegevens en documenten aan Contrast Advocatuur verstrekt waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze voor de uitvoering van de opdracht van belang (kunnen) zijn. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en de authenticiteit van de door of namens hem verstrekte gegevens en documenten.
2. Indien de in het vorige lid bedoelde en voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan het kantoor zijn verstrekt, heeft Contrast Advocatuur het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening te brengen.
3. De opdrachtgever aanvaardt dat Contrast Advocatuur bij de aanvaarding en uitoefening van haar opdrachten de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals bijvoorbeeld de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (Wwft) en de Gedragsregels van de Nederlandse Orde van Advocaten in acht dient te nemen.

 
Inzage, afgifte en afschriften

1. De opdrachtgever is te allen tijde gerechtigd om op vooraf schriftelijk verzoek het dossier in te zien ten kantore van Contrast Advocatuur.
2. Een dossier, of een gedeelte van een dossier, wordt niet dan aan de direct belanghebbende opdrachtgever, of diens rechtverkrijgende, afgegeven.
3. Afgifte van een dossier, daaronder begrepen geselecteerde stukken uit een dossier, geschiedt uitsluitend in persoon, tegen afgifte van een gespecificeerde en door de betrokkene ondertekende verklaring van overname en slechts dan nadat de identiteit van degene die afgifte verlangt is vastgesteld aan de hand van een algemeen geldig identiteitsbewijs.
4. Afgifte kan uitsluitend plaatsvinden na het beëindigen van de werkzaamheden en het sluiten van het dossier;
5. Indien de opdrachtgever een afschrift wenst te ontvangen van het dossier, is hij hiervoor een vergoeding verschuldigd terzake kopieer- en administratiekosten van € 0,05 per pagina;

 
Honorarium en declaratie

1. De in offertes en opdrachtbevestigingen opgegeven tarieven zijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, in euro’s (€) en exclusief BTW, exclusief reis- en verblijfskosten, leges, griffierechten en de kosten die Contrast Advocatuur maakt door eventuele inschakeling van derden zoals deurwaarders, deskundigen, en dergelijke.
2. Voor de uitvoering van de overeenkomst van opdracht is de opdrachtgever het honorarium, vermeerderd met verschotten en omzetbelasting (hoog tarief) verschuldigd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. De werkzaamheden van Contrast Advocatuur worden in beginsel verricht op basis van het gehanteerde standaard uurtarief van de betreffenContrast Advocatuur. In bijzondere gevallen, zoals bij spoedeisende zaken, zaken met aanzienlijk belang, kan daarvan in overleg met de opdrachtgever worden afgeweken. Contrast Advocatuur behoudt zich het recht voor om jaarlijks het honorarium aan te passen.
4. Het verschuldigde honorarium wordt bekend gemaakt aan de hand van het voor de betreffende opdracht overeengekomen uurtarief. Het geldende uurtarief wordt bij de acceptatie van de opdracht schriftelijk bevestigd of vastgelegd in de door de opdrachtgever getekende overeenkomst. Het uurtarief is afhankelijk van de aard en het belang van de opdracht.
5. Indien Contrast Advocatuur recent eerder werkzaamheden voor de opdrachtgever heeft verricht, geldt tenzij anders overeengekomen het vaste, eerder tussen partijen afgesproken honorarium.
6. Het honorarium met betrekking tot verrichte werkzaamheden zal, indien de uitvoering van de opdracht zich uitstrekt over een langere periode dan een maand, in beginsel tussentijds, maandelijks, in rekening worden gebracht;
7. Contrast Advocatuur is steeds gerechtigd van de opdrachtgever de betaling van een voorschot te verlangen en / of zekerheid voor de betaling van haar vorderingen te verlangen en de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat de opdrachtgever de aldus in rekening gebrachte voorschotten heeft voldaan respectievelijk de gevraagde zekerheid heeft gesteld. De omvang van het voorschot respectievelijk de zekerheid zal in overleg tussen Contrast Advocatuur en de opdrachtgever worden vastgesteld. Indien het betalingsgedrag van de opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, kan de hoogte van een volgend te betalen voorschot respectievelijk zekerheid in een later stadium worden aangepast. Wanneer het voorschot voor minimaal driekwart is opgebruikt, heeft Contrast Advocatuur het recht om een aanvullend voorschot bij de opdrachtgever in rekening te brengen. Een ontvangen voorschotbetaling wordt verrekend met de einddeclaratie van de opdracht. Indien de opdrachtgever met zodanige voorschotbetaling respectievelijk zekerheidsstelling in gebreke blijft, heeft Contrast Advocatuur het recht de overeenkomst te ontbinden. Alle voor Contrast Advocatuur uit deze opschorting en / of ontbinding voortvloeiende schade en kosten dient door de opdrachtgever te worden vergoed.
8. Naast het honorarium is de opdrachtgever aan Contrast Advocatuur verschotten verschuldigd in verband met de kosten die het kantoor ten behoeve van de opdrachtgever betaalt. Deze verschotten hebben onder meer betrekking op griffierecht, kosten van getuigen en deskundigen, deurwaarderskosten en kosten van uittreksels uit openbare registers.
9. Contrast Advocatuur zal de haar toekomende vergoedingen in de regel maandelijks achteraf aan de opdrachtgever in rekening brengen. Betalingen dienen steeds te geschieden binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum, bij gebreke waarvan de opdrachtgever van rechtswege in verzuim raakt. Opdrachtgever is niet bevoegd tot opschorting of verrekening.
10. De vordering tot betaling van alle aan Contrast Advocatuur verschuldigde bedragen is direct opeisbaar indien en zodra de opdrachtgever jegens Contrast Advocatuur in verzuim raakt, indien en zodra de zeggenschap over de opdrachtgever – door middel van een bestuurswissel, aandelenoverdracht of anderszins – wijzigt, alsmede wanneer de opdrachtgever zijn onderneming geheel of gedeeltelijk staakt, of op enigerlei wijze vervreemdt, in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, op hem de wettelijke schuldsaneringsregeling (WSNP) van toepassing wordt verklaard, een aanvraag tot zijn ondercuratelestelling aanhangig is gemaakt, beslag op (een deel van) zijn vermogen/goederen is gelegd, alsmede indien bewind over (een deel van) zijn vermogen / goederen wordt ingesteld of hij anderszins het beheer en / of de beschikking over zijn vermogen geheel of gedeeltelijk verliest en voorts wanneer de opdrachtgever – indien deze een vennootschap onder firma of besloten vennootschap is – in liquidatie verkeert of wordt ontbonden.

 
Gesubsidieerde rechtsbijstand

1. Voor overeenkomsten die worden aangegaan op basis van het wettelijk systeem van gesubsidieerde rechtsbijstand (toevoeging) is de opdrachtgever niet het honorarium van Contrast Advocatuur verschuldigd zoals bepaald in de vorige artikelen. In de plaats daarvan is de opdrachtgever een door de Raad van Rechtsbijstand vast te stellen eigen bijdrage verschuldigd, welke eigen bijdrage wordt gebaseerd op het inkomen en vermogen van de opdrachtgever (en diens partner) in het peiljaar (= het jaar van aanvraag minus twee).
2. Bij het aangaan van de eerste overeenkomst bekijkt Contrast Advocatuur op basis van de door de opdrachtgever verstrekte financiële gegevens of hij in aanmerking komt voor gesubsidieerde rechtsbijstand. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de (mondeling) verstrekte informatie. Bij twijfel wordt uit voorzorg toch een toevoeging aangevraagd.
3. Indien tussentijds of bij een volgende overeenkomst de financiële situatie van de opdrachtgever wijzigt, in die zin dat hij alsnog in aanmerking meent te komen voor gesubsidieerde rechtsbijstand, is de opdrachtgever gehouden om zulks onmiddellijk te melden aan Contrast Advocatuur.
4. Contrast Advocatuur is steeds gerechtigd van de opdrachtgever de betaling van een voorschot te verlangen zolang door de Raad voor Rechtsbijstand geen toevoeging is afgegeven. De omvang van het voorschot zal in overleg tussen de betrokken advocaat en de opdrachtgever worden vastgesteld.
5. Kosten zoals griffierechten c.q. vastrecht, kosten van getuigen en deskundigen, uittreksels uit de openbare registers, telegrammen, internationale telex, internationale telefax en internationale telefoongesprekken en rolverrichtingen die niet vallen onder het bereik van de door de Raad van Rechtsbijstand afgegeven toevoeging worden aan de opdrachtgever doorberekend.
6. De toevoeging heeft alleen betrekking op de door Contrast Advocatuur verrichte werkzaamheden vanaf de datum van aanvraag. De eerder door Contrast Advocatuur verrichte werkzaamheden worden overeenkomstig het bepaalde in het vorige artikel aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

Betaling

1. Betaling van declaraties dienen, tenzij anders tussen partijen is overeengekomen, binnen 14 dagen na factuurdatum door Contrast Advocatuur te zijn ontvangen.
2. Betalingen dienen plaats te vinden door overschrijving van het verschuldigde bedrag op het op de declaratie vermelde bankrekeningnummer of door betaling via het internet (iDeal), of ten kantore van Contrast Advocatuur door middel van een wettig betaalmiddel. Contrast Advocatuur heeft geen mogelijkheid tot pinbetalingen ter plekke.
3. Betalingen dienen plaats te vinden zonder korting of verrekening. Uitstel van betaling wordt niet verleend.
4. Na het verstrijken van de betalingstermijn van veertien dagen is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de opdrachtgever over het opeisbare bedrag de wettelijke (handels)rente ex artikel 6:119(a) BW, vermeerderd met 1,5 %, verschuldigd, zonder dat deze eerst aangezegd hoeft te worden;
5. Indien de opdrachtgever niet in staat is om het (volledig) verschuldigde bedrag binnen de in het eerste lid genoemde betalingstermijn te voldoen, verzoekt hij voor het verstrijken van de betalingstermijn gemotiveerd en onderbouwd om een betalingsregeling. Indien Contrast Advocatuur instemt met een betalingsregeling wordt deze te allen tijde schriftelijk bevestigd. Betalingsregelingen dienen stipt door de opdrachtgever te worden nagekomen, op straffe van verval, waarbij het verschuldigde bedrag weer direct en in zijn geheel opeisbaar wordt.
6. De ontvangen betalingen strekken eerst in mindering op de kosten, vervolgens op de verschenen rente en tenslotte op de hoofdsom.
7. In geval van liquidatie, (dreigend) faillissement of surséance van betaling van de opdrachtgever zijn de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk en volledig opeisbaar.

 
Invordering en opschorting werkzaamheden bij verzuim

1. Indien de opdrachtgever in verzuim is één of meer van zijn verplichtingen jegens Contrast Advocatuur na te komen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever, welke kosten minimaal 15% van de vordering, met een minimum van € 150,00 bedragen.
2. Onder de redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte worden tevens verstaan de door Contrast Advocatuur zelf verrichte (incasso)werkzaamheden waaronder het versturen van aanmaningen, het (telefonisch) sommeren tot betaling en het eventueel treffen van betalingsregeling(en). De gemaakte kosten worden berekend naar het afgesproken of gebruikelijke uurtarief van Contrast Advocatuur met wie de opdrachtgever gewoon was samen te werken.
3. Indien de opdrachtgever in verzuim is met de betaling van hetgeen door hem is verschuldigd, heeft Contrast Advocatuur naast de mogelijkheid van invorderingsmaatregelen als bedoeld in de vorige leden, het recht haar werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever op de schorten. Contrast Advocatuur is slechts dan bevoegd van dit opschortingsrecht gebruik te maken nadat zij de opdrachtgever daarvan van tevoren op de hoogte heeft gesteld en hem nog een korte termijn heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichting te voldoen. De duur van de voornoemde korte termijn zal zijn aangepast aan de omstandigheden van het geval. Contrast Advocatuur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die de opdrachtgever lijdt, welke ontstaat als gevolg van een opschorting van de werkzaamheden als hier bedoeld.
4. Contrast Advocatuur heeft het recht alle stukken, ook die met betrekking tot een overeenkomst waarop de onbetaalde declaratie geen betrekking heeft, onder zich te houden tot op het moment dat betaling heeft plaatsgevonden.

Reclames

1. Reclames met betrekking tot een declaratie dienen, op straffe van nietigheid, schriftelijk en onderbouwd binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum te geschieden bij gebreke waarvan de rechten van opdrachtgever ter zake komen te vervallen.
2. Alle overige door de opdrachtgever beweerde reclames wegens tekortkomingen in de nakoming van een overeenkomst met Contrast Advocatuur dienen schriftelijk, onder opgaaf van redenen, op straffe van verval, binnen 60 (zestig) dagen na ontdekking van het gebrek of nadat zulks redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, dan wel uiterlijk 60 (zestig) dagen na voltooiing van de desbetreffende opdracht, te geschieden.

 
Aansprakelijkheid 

1. Contrast Advocatuur is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van de door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Contrast Advocatuur kenbaar hoorde te zijn.
2. Contrast Advocatuur is niet aansprakelijk voor uit een opschorting van werkzaamheden voor de opdrachtgever voortvloeiende schade, indien die opschorting het gevolg is van het verzuim van opdrachtgever om tot tijdige betaling van de declaraties van het kantoor over te gaan.
3. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen. De opdrachtgever vrijwaart Contrast Advocatuur tegen vorderingen van derden die stellen schade te hebben geleden door of verband houdende met door Contrast Advocatuur ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden.
4. Contrast Advocatuur is niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van met betrekking tot de overeenkomst door derden verrichte werkzaamheden.
5. Overigens is iedere aansprakelijkheid van Contrast Advocatuur voor schade die voortvloeit uit, of verband houdt met een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, of die is gebaseerd op enige andere rechtsgrond, beperkt tot het door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van Contrast Advocatuur te dier zake in dit concrete geval uitgekeerde of uit te keren bedrag, vermeerderd met haar eigen risico onder die verzekering, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. Contrast Advocatuur is conform de in de branche gebruikelijke bedragen en condities verzekerd. Een afschrift van de polis wordt op verzoek verstrekt.
6. Beperkingen van aansprakelijkheid ten gunste van Contrast Advocatuur strekken ook ten gunste van werknemers en niet-ondergeschikte vertegenwoordigers en hulppersonen van Contrast Advocatuur.
7. Alle aanspraken van de opdrachtgever vervallen twaalf maanden na het moment, waarop de betrokkene bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze vorderingsrechten of andere rechten of bevoegdheden.
8. Als de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar in enig concreet geval om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, dan wel de betreffende schade niet door verzekering is gedekt, is iedere aansprakelijkheid van Contrast Advocatuur beperkt tot ten hoogste het bedrag dat voor de werkzaamheden in de zaak in verband waarmee de schade is ontstaan door de opdrachtgever aan Contrast Advocatuur is betaald gedurende de laatste 12 (twaalf) kalendermaanden waarin aan de betreffende opdracht is gewerkt, met een maximum van € 7.500,00.
9. Contrast Advocatuur is nimmer aansprakelijk voor bedrijfs-, gevolg- of indirecte schade.
10. Onverminderd hetgeen in deze algemene voorwaarden omtrent reclame is bepaald, vervalt iedere vordering tot schadevergoeding tegen Contrast Advocatuur, behalve die, die door Contrast Advocatuur uitdrukkelijk schriftelijk zijn erkend, door het enkel verloop van 6 (zes) maanden nadat de opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken.
11. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen. De opdrachtgever vrijwaart Contrast Advocatuur tegen vorderingen van derden die stellen schade te hebben geleden door of verband houdende met door Contrast Advocatuur ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden.
12. Onverminderd de overigens in deze algemene voorwaarden opgenomen exoneraties is Contrast Advocatuur niet aansprakelijk voor schade:
    a)    die is veroorzaakt door derden die bij de uitvoering van een opdracht zijn betrokken, tenzij die derde door Contrast Advocatuur bij de opdracht is betrokken en opdrachtgever aantoont dat Contrast Advocatuur bij de keuze van de derde niet zorgvuldig heeft gehandeld.
    b)    die het gevolg is van aan Contrast Advocatuur verstrekte onjuiste of onvolledige informatie, tenzij de onjuistheid of onvolledigheid voor Contrast Advocatuur zonder meer duidelijk had kunnen zijn en Contrast Advocatuur nagelaten heeft opdrachtgever van die onjuistheid of onvolledigheid in kennis te stellen.
    c)    die het gevolg is van beschadiging of verlies van informatie tijdens het transporteren van informatie.
    d)    die ontstaat doordat derden zich ongeautoriseerd toegang verschaffen tot informatie betreffende de opdracht of opdrachtgever.
    e)    die niet schriftelijk is gemeld binnen twee maanden nadat opdrachtgever  het ontstaan van schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken;
13. Onverminderd het vorenstaande kunnen aansprakelijkheidsbeperkende, -uitsluitende of vaststellende voorwaarden, welke door derden aan Contrast Advocatuur kunnen worden tegengeworpen, ook door Contrast Advocatuur aan opdrachtgever worden tegengeworpen. Opdrachtgever kan, indien en voor zover Contrast Advocatuur bij de uitvoering van de opdracht gebruik heeft gemaakt van derden, jegens Contrast Advocatuur nimmer meer rechten doen gelden dan Contrast Advocatuur jegens de betreffende derden kan doen gelden.

 
Intellectuele eigendomsrechten
Het is de opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan door of namens Contrast Advocatuur geproduceerde adviezen, contracten of andere voortbrengselen van de geest al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren en/of te exploiteren.
 
Archivering

1. Contrast Advocatuur zal het tijdens de uitvoering van de overeenkomst gevormde dossier gedurende tenminste 5 jaar na beëindiging van haar werkzaamheden en sluiting van het dossier bewaren.
2. De financiële gegevens worden tenminste gedurende 7 jaar bewaard.
3. Met het verstrijken van de in het eerste lid genoemde periode is Contrast Advocatuur gerechtigd om het dossier te vernietigen.
4. Op verzoek van de opdrachtgever kan binnen de in het eerste lid genoemde termijn het dossier tegen vergoeding van de werkelijk te maken kosten worden gelicht uit het archief.

 
Klachten- en geschillenregeling

1. Contrast Advocatuur neemt deel aan de klachten- en geschillenregeling Advocatuur;
2. Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming of uitvoering van een opdracht, inclusief declaratiegeschillen, zullen worden beslecht conform het Reglement Geschillencommissie. Door het aangaan van een overeenkomst met Contrast Advocatuur aanvaardt de opdrachtgever de toepasselijkheid van de klachten- en geschillenregeling Advocatuur.
3. Indien de opdrachtgever ontevreden is over (een onderdeel van) de behandeling van zijn zaak, dient hij, alvorens de klacht kan worden voorgelegd aan de Geschillencommissie, de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan Contrast Advocatuur conform het bepaalde in de Kantoorklachtenregeling van Contrast Advocatuur;
4. De opdrachtgever dient zijn klacht aan Contrast Advocatuur voor te leggen binnen drie maanden na het moment waarop hij kennis nam of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van het handelen of nalaten dat tot zijn klacht aanleiding heeft gegeven.
5. De opdrachtgever kan zijn klacht uiterlijk twaalf maanden na de schriftelijke reactie van Contrast Advocatuur voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur. Daarna vervalt deze mogelijkheid.
6. De Geschillencommissie Advocatuur is bevoegd te oordelen over klachten betreffende de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties. Daarnaast is de Geschillencommissie bevoegd te oordelen over schadeclaims tot een bedrag van € 10.000,00.
7. Contrast Advocatuur kan onbetaalde declaraties voorleggen aan de Geschillencommissie.

 
Toepasselijk recht en forumkeuze

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing;
2. De absoluut bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant. Locatie ‘s-Hertogenbosch is tevens bevoegd kennis te nemen van geschillen die voortvloeien uit hoofde van de met de opdrachtgever gesloten overeenkomsten.